Jak rozwiązania no-code mogą wesprzeć twój biznes?

Przestrzeń rozwiązań no-code jest szeroka, ale najpopularniejsze zastosowania ograniczają się do poniżej wymienionych.

• Budowa prostych aplikacji webowych i mobilnych do zarządzania danymi w biznesie, które obsługują: dodawanie danych, dostęp do danych, usuwanie danych.
• Integrowanie systemów i aplikacji poprzez automatyzacje przesyłania danych i powtarzalnych czynności.
• Tworzenie prototypów produktów.
• Tworzenie tymczasowych lub stałych narzędzi.
• Tworzenie drobnych akumulujących się z czasem usprawnień.
• Wyposażenie pracownika biurowego w zestaw przygotowanych automatyzujących pracę narzędzi.

Choć uważa się, że rozwiązania no-code nie skalują się dobrze to może okazać się, że na potrzeby konkretnego biznesu są pod tym względem w sam raz. W praktyce istnieje wiele obszarów, w których rozwiązania no-code stanowią standard lub oferują sensowne długookresowe rozwiązanie. Dla skonkretyzowania imponujących możliwości no-code w niektórych obszarach przyjżymy się przykładowi z kluczowego, dla internetowej interakcji z klientem, świata web developmentu.

W przypadku stron internetowych rozwiązania no-code mogą obsłużyć obszerny zasób biznesowych potrzeb w zakresie rozwoju internetowego kanału kontaktu z klientem: począwszy od designu z wykorzystaniem Figma, poprzez ożywienie strony i zarządzanie zawartością dzięki Webflow, rozszerzenie strony dodatkowymi funkcjonalnościami z Finsweet, autoryzowanie płatności przez Memberstack, połączenie z bazą danych korzystając z Airtable i kończąc na integracji bazy z innymi aplikacjami biznesu przy użyciu Zapier.

Powyższy scenariusz jest jedynie jednym z oceanu możliwych, a każde z nich odsuwa na bok problemy związane z kodem pisanym specjalnie na potrzeby biznesu. Rozwiązanie no-code może okazać się plastyczniejsze i lepiej odpowiadać zmiennemu charakterowi potrzeb biznesowych na poziomie zarządzania internetowym kanałem kontaktu z klientem. Powyższy przykład ukazuje silną pozycję no-code konkretnie na rynku stron internetowych. Innym obszarem wzrostu znaczenia no-code jest automatyzacja procesów.

Kolejnym powszechnym zastosowaniem jest automatyzacja procesów. Biznes może posłużyć się narzędziami no-code do automatyzacji żmudnych i powtarzalnych procesów biurowych. Przenoszenie plików, kopiowanie zawartości, nazywanie według nowego standardu, pobieranie danych z baz internetowych, nagrywanie czynności desktopowych do odtworzenia przez narzędzie po kliknięciu guzika i wiele innych pomocnych zastosowań znajdzie się w większości desktopowych narzędzi RPA typu no-code. Z kolei wersje „chmurowe” dodadzą możliwość reagowania w zaprogramowany sposób na zajście ustalonych zdarzeń co pozwoli obsłużyć liczne procesy oparte o kopiowanie treści z emaili, wysyłanie alertów pod ustalanym warunkiem, publikowanie treści, gromadzenie danych z aplikacji biznesowych czy budowę zupełnie nowych narzędzi na potrzebę biznesu wykonujących zleconą pracę w przestrzeni udostępnionej przez dostawcę narzędzia no-code. Przykładowo Microsoftowe Power Platform udostępnia narzędzie Power Automate Service, które pozwala głębiej integrować i dostosowywać do potrzeb biznesu przestrzeń Microsoft 365. Automatyzujące narzędzia no-code wprowadzają także opcje oparte o zdobycze uczenia maszynowego w celu digitalizacji skanów, wyszukiwania elementów plików pdf, wykrywania negatywnych komentarzy lub emaili lub na przykład zbierania informacji z faktur.

Oto jeszcze kilka przykładowych automatyzacji popularnych zadań desktopowych:

• przenoszenie kolumn, komórek w arkuszach Excel
• łączenie zawartości licznych plików Excel
• inteligentne odczytywanie zawartości plików pdf i zapisywanie w bazie
• przenoszenie danych z systemu do systemu
• wykonywanie powtarzalnych zadań za pośrednictwem interfejsu użytkownika innych aplikacji
• wykonywanie powtarzalnych czynności poprzez przeglądarkę internetową
• dokonywanie typowych operacji na plikach pdf
• sczytywanie tekstu ze skanów dokumentów
• wszystko co opiera się na klikaniu, otwieraniu okienek, wpisywaniu powtarzających się ciągów znaków

Automatyzacja powtarzalnych zadań z pewnością może przynieść liczne korzyści, ale nie zawsze jest konieczna. Inaczej może być w przypadku integracji systemów gdzie prawidłowy przepływ informacji jest konieczny dla porządku na poziomie kluczowych dla biznesu danych.

No-code przysłuży się również usprawnieniom procesów integracji systemów biznesu. Korzystanie z narzędzia takiego jak Zapier, które umożliwia połączenie tysięcy aplikacji  biznesowych, pozwala na synchronizację informacji o klientach lub trendach, śledzenie wydatków, tworzenie ofert czy generowanie umów. Przepływ danych między CRM a skrzynką pocztową, bazą danych lub mediami społecznościowymi a arkuszem danych czy różnymi narzędziami Microsoft 365 może zostać zautomatyzowany i ukrócić manualne zbieranie rozproszonych informacji. Może okazać się, że rozwiązania no-code otworzą oczy na liczne możliwości łączenia różnorodnych źródeł informacji w biznesie i tworzenie solidnych standardów zarządzania informacją. Ograniczą także zakres potrzebnych pracownikom kompetencji cyfrowych oraz dostępów do danych udzielanych przez administratora.

Rozwiązania no-code:

• Pozwalają łatwo eksplorować zasób możliwych zastosowań. Od razu wiadomo co da się zrobić a czego nie.
• Są stosunkowo proste w obsłudze. Można szybko wdrażać rozwiązanie bez wielkiego wkładu zasobów.
• Nie niosą znacznego ryzyka, bo umożliwiają łatwą rezygnację z usług i redukcję kosztów.
• Motywują do wprowadzania drobnych rozwiązań, które w innym przypadku byłyby nieopłacalne. Wiele drobnych zmian daje znaczący efekt w dłuższej perspektywie.
• Czasem pozwalają budować profesjonalne rozwiązania. Jest tak w przypadku stron internetowych.
• Zmniejszają prawdopodobieństwo błędów przy powtarzalnych zadaniach.
• Zwiększają produktywność pracy biurowej.

Jasne jest, że rozwiązania no-code często oferują ograniczony zasób opcji. Taki ograniczony zasób możliwości może jendak okazać się wystarczający lub chociaż stymulujący do wprowadzania rozwiązania za rozwiązaniem w oparciu o dostępne opcje i przygotowane wzory, aż do wyczerpania potrzeb biznesu. Z drugiej storny no-code oferuje również profesjonalne i solidne rozwiązanie na przykład pozwalające na obsługę strony internetowej od początku do końca. Jednak przede wszystkim obszar rozwiązań no-code pozostaje często niezgłębionym potencjałem niezmierzonej liczby usprawnień. Jest to uzasadnione kosztem zaangażowania w nową przestrzeń optymalizacji procesów, którą otwierają narzędzia Robotic Process Automation typu no-code.

Jeżeli interesują Cię możliwości no-code i chcesz wdrożyć rozwiązanie automatyzujące procesy skontaktuj się z nami. Służymy wiedzą w zakresie nowoczesnego podejścia do optymalizacji procesów biznesowych.